Cambios en el sector hotelero: Gustavo Lovera es nombrado como nuevo gerente general de W Santiago
Con más de 30 años de trayectoria en hotelería internacional, el ejecutivo argentino Gustavo Lovera asumió como nuevo gerente general de W Santiago, en una etapa que la compañía define como clave para fortalecer su posicionamiento en el mercado local y regional.
Lovera inició su carrera en Buenos Aires como portero en un hotel de lujo y desde entonces ha construido un perfil transversal en la industria, combinando experiencia operativa con liderazgo comercial. Ha trabajado en hoteles independientes y de cadena en Argentina, además de desempeñarse en Bolivia, Colombia y Chile. En los últimos años estuvo vinculado a la marca W en Colombia y Chile, experiencia que, según afirma, refuerza su conexión con la identidad del hotel.
“Asumir este rol es algo muy especial por el cariño que le tengo a la marca y la conexión que siento con ella. Cuando surgió la oportunidad de volver, no lo pensé dos veces. Es un momento interesante para desarrollar el hotel en plenitud en Santiago”, señaló.
Su hoja de ruta contempla reposicionar a W Santiago como referente del segmento de lujo en la capital, recuperando el liderazgo que supo tener años atrás. “La visión es volver a poner al hotel en el lugar que ocupó: conectado con tendencias, a la vanguardia y como punto de referencia en la plaza”, explicó.
En el plano estratégico, identifica oportunidades en el desarrollo turístico de Chile y en la consolidación de Santiago como sede de congresos y convenciones internacionales, en línea con otras capitales regionales como Buenos Aires, Lima o São Paulo.
En el corto plazo, sus metas apuntan a fortalecer el posicionamiento en el segmento premium y renovar la oferta gastronómica del hotel, consolidando a Karai dentro del circuito Latin America ‘s 50 Best y desarrollando nuevas propuestas. A mediano plazo, busca una consolidación integral del activo, con mejoras sostenidas año a año.
A cinco años, el ejecutivo aspira a posicionar a W Santiago como el principal referente del segmento lujo en la capital, combinando liderazgo comercial, una propuesta gastronómica de alto nivel y una identidad alineada con las tendencias globales de la industria.
Con esta hoja de ruta, el nuevo gerente general apunta a fortalecer la competitividad del establecimiento en un mercado cada vez más sofisticado, impulsando una gestión enfocada en excelencia operativa, innovación constante y crecimiento sostenible.