Chile busca integrar tecnología para fortalecer la seguridad urbana
La evolución de los entornos urbanos y productivos plantea nuevos retos para el país en materia de prevención, continuidad operativa y gestión de riesgos, donde la integración de datos y el uso estratégico de tecnología comienzan a marcar la diferencia.
En Chile, la discusión sobre ciudades inteligentes ha dejado de ser un concepto aspiracional para convertirse en una necesidad concreta, especialmente en materia de seguridad urbana. En un escenario marcado por altos niveles de percepción de inseguridad, crecimiento de delitos de connotación social y mayor complejidad de las amenazas, la tecnología se posiciona como una herramienta clave para mejorar la prevención, la coordinación y la respuesta ante incidentes en entornos urbanos y productivos.
“Chile tiene un enorme potencial para avanzar hacia ciudades inteligentes más seguras, pero el verdadero desafío está en dejar atrás soluciones aisladas y avanzar hacia plataformas integradas que permitan anticipar riesgos, operar con información en tiempo real y fortalecer sectores estratégicos para el país”, afirma Jorge Martínez, Channel Sales Manager de Genetec. “La seguridad hoy no se limita al espacio público: involucra también a la banca, la infraestructura crítica, la minería y los sistemas de transporte, donde la continuidad operativa y la confianza son fundamentales”.
De acuerdo con la Encuesta Nacional Urbana de Seguridad Ciudadana (ENUSC), elaborada por el INE y la Subsecretaría de Prevención del Delito, más del 87 % de los hogares urbanos percibe que la delincuencia ha aumentado, una cifra que se mantiene elevada pese a que algunos indicadores objetivos han mostrado mejoras. Durante el primer semestre de 2025, el Ministerio de Seguridad Pública informó una disminución de 13,8 % en los homicidios consumados, alcanzando una tasa cercana a 2,5 por cada 100 mil habitantes, lo que evidencia una brecha persistente entre las estadísticas y la percepción ciudadana.
Este contexto ha impulsado iniciativas que buscan integrar tecnología y datos para fortalecer la seguridad urbana, como el Sistema Integrado de Teleprotección con Inteligencia Artificial (SITIA), que no solo conecta cámaras de televigilancia y lectores automáticos de patentes con bases de datos policiales, sino que además articula de manera interoperable infraestructura ya existente, tanto pública como privada, capitalizando inversiones previamente realizadas.
Este enfoque permite acelerar la implementación, ampliar la cobertura y maximizar el retorno social de los recursos invertidos. Sin embargo, el desafío para Chile sigue siendo consolidar un modelo de ciudad inteligente con interoperabilidad efectiva entre plataformas, estandarización tecnológica y capacidades analíticas avanzadas, que permitan una gestión más eficiente y coordinada de la información, superando las brechas tecnológicas que aún existen entre municipios y regiones.
En sectores estratégicos como la banca, infraestructura crítica y minería, la seguridad se ha transformado en un componente central de la continuidad operativa. La digitalización de servicios, el monitoreo remoto y uso intensivo de datos exigen plataformas integradas que permitan proteger instalaciones, personas y operaciones; reduciendo riesgos y mejorando la capacidad de respuesta ante incidentes.
En el caso del transporte, particularmente en puertos y aeropuertos, la seguridad y eficiencia operativa son claves para la competitividad del país. La integración de tecnologías de monitoreo, control de accesos y análisis de eventos permite fortalecer la protección de personas, mercancías e infraestructura, al tiempo que mejora la coordinación con autoridades y otros actores del ecosistema logístico.
“La adopción de tecnología debe ir acompañada de marcos claros de protección de datos y transparencia en el uso de la información”, agrega Jorge Martínez. “Solo así es posible generar confianza y aprovechar todo el potencial de las ciudades inteligentes para mejorar la seguridad y la calidad de vida”.
A medida que las ciudades chilenas continúan creciendo y enfrentando nuevos desafíos, la seguridad urbana y la resiliencia de los sectores estratégicos se consolidan como pilares fundamentales del modelo de ciudad inteligente. En ese camino, la integración tecnológica, la colaboración público-privada y el uso responsable de los datos aparecen como factores clave para avanzar hacia entornos más seguros y eficientes.
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