El 96% de los chilenos cambió sus hábitos por inseguridad: La tecnología de acompañamiento móvil surge como respuesta ante el temor en la vía pública

Cifras del reciente Índice Paz Ciudadana 2025 revelan que, pese a una leve baja en el temor, la sensación de vulnerabilidad persiste, llevando a un 72% de la población a dejar de transitar a ciertas horas.

La seguridad en Chile ha dejado de ser una preocupación exclusiva del hogar para trasladarse a los trayectos cotidianos. Según el último Índice Paz Ciudadana 2025, aunque el nivel de «temor alto» bajó al 24,3% (la cifra más baja en cuatro años), el impacto en el comportamiento ciudadano es drástico: un 96% de los encuestados declara haber modificado sus hábitos para evitar ser víctima de la delincuencia.

El estudio detalla que las restricciones de movilidad autoimpuestas son la norma: un 72,4% de las personas ha dejado de salir a ciertas horas y un 70,3% evita transitar por determinados lugares. En este contexto, la percepción de inseguridad a nivel país se mantiene en un crítico 87,7%, según datos de la ENUSC, lo que ha impulsado la demanda por soluciones de seguridad que trascienden las paredes de la casa o el negocio.

El Smartphone como escudo

Atendiendo a esta necesidad de «protección en todo momento y lugar», Verisure cuenta con su servicio Guardián Verisure, incluido en la App My Verisure que conecta al usuario directamente con una Central Receptora de Alarmas (CRA) ante cualquier situación de riesgo tanto dentro como fuera de su hogar o negocio.

«Los datos nos muestran que el 72% de las personas sienten temor de circular por las noches en la vía pública; temor que también está presente cuando van al trabajo, cuando los jóvenes regresan de la universidad o cuando alguien sale a hacer deporte. Con Guardián Verisure extendemos nuestra promesa de protección de personas donde sea que estén», explica Cristian Aguila, Director de Planificación y Productos de Verisure Chile.

¿Cómo funciona la protección 24/7 fuera de casa?

El servicio opera bajo dos pilares estratégicos diseñados para los escenarios descritos en las estadísticas de victimización:

• Botón SOS móvil: Ante una emergencia inmediata (accidente, acoso o intento de asalto), el usuario activa el botón desde su App. La Central Receptora de Alarmas (CRA) de Verisure recibe la ubicación exacta del GPS y coordina la asistencia con servicios de emergencia, acompañando a la persona en todo momento.

• Función «Acompáñame»: Permite establecer un tiempo estimado de trayecto. Si el usuario no confirma su llegada en el plazo previsto, la CRA activa automáticamente el protocolo de emergencia enviando la última ubicación registrada al servicio de emergencia y notificando al Plan de Emergencia.

Con Guardián Verisure, la empresa refuerza su compromiso con la seguridad fuera del hogar o negocio.