¿Qué están haciendo las empresas para detener el SPAM?
El regreso de Chris Bannister como CEO de la compañía en Chile, no solo trajo de vuelta el ADN y valores de WOM, también el ejecutivo se encargó, desde el primer día, de impulsar y ser un promotor activo de acciones que permitan poner fin a malas prácticas en televentas.
Recibir llamadas de desconocidos se ha vuelto una molestia para los usuarios y es una mala práctica que ha ido creciendo, incluso desde números fuera de Chile. En este escenario es que WOM Chile, la operadora que ha liderado iniciativas que buscan eliminar malas prácticas en televentas en beneficio de todos los clientes, dio un paso más ofreciendo una nueva solución.
WOM anunció que a partir de hoy todos sus clientes podrán tener acceso – si lo desean – al servicio premium de Truecaller con un mes gratuito de prueba y luego, para quienes quieran continuar con el servicio podrán sumarlo a un costo de $990 mensual, con cargo directamente a su boleta, sin la necesidad de utilizar sus tarjetas de crédito. De esta forma, la compañía se convierte en la primera operadora del país en ofrecer este servicio.
“Hay un problema creciente con la comunicación no deseada en Chile y Truecaller ofrece un gran producto para proteger a nuestros clientes de esas llamadas. En nuestro esfuerzo por ofrecer la mejor experiencia, pusimos a disposición de nuestros más de 8 millones de clientes la posibilidad de acceder al servicio premium de Truecaller a un precio especial, con el objetivo de que las personas recuperen el control de quien los llama, en línea con nuestro compromiso por combatir las malas prácticas de televentas en el mercado”, comentó Niklas Lind, CMO de WOM.
«Truecaller es el proveedor líder de servicios de identificación de llamadas y bloqueo de spam, y en 2023 ha aumentado sus usuarios activos mensuales en más de un 40% en Chile. WOM ha reconocido la necesidad de ofrecer a sus clientes una protección adicional contra las llamadas molestas, el fraude y las estafas, y estamos muy contentos de asociarnos para formar parte de la creación de una mejor experiencia de comunicación. Estoy seguro de que Truecaller Premium será bien recibido por los clientes de WOM y que este acuerdo hará crecer aún más el alcance de Truecaller en Chile. WOM es un operador muy progresista y con visión de futuro y ha sido un placer cerrar este acuerdo», comenta Fredrik Kjell, COO de Truecaller.
Cabe destacar que Truecaller es la plataforma global líder en verificación de contactos y bloqueo de comunicaciones no deseadas, con más de mil millones de descargas desde su lanzamiento y alrededor de 50.000 millones de llamadas no deseadas identificadas y bloqueadas en 2022. En cuanto a Chile, es uno de los 10 principales mercados de ingresos por suscripciones de Truecall y las tasas de conversión para convertirse en suscriptor de pago son relativamente altas.
¿Cómo funciona?
Los clientes de WOM Chile podrán acceder al servicio de Truecaller premium con un mes gratis y a un precio preferencial de $990 a través de todos los canales de venta disponibles. Para más información del servicio y las condiciones comerciales visita www.wom.cl.