Uber presenta dos nuevas herramientas para reforzar la seguridad de sus viajes, una de ellas incluye IA

• Desde hoy es mucho más simple personalizar el uso de las funciones de seguridad disponibles en la app de Uber, adecuándose a las necesidades de cada usuario.

• Además, Uber da a conocer una nueva tecnología de aprendizaje autónomo para identificar viajes potencialmente riesgosos.

“Compartir el viaje”, la función de seguridad más utilizada por los usuarios de la app de Uber en Chile

Uber continúa reafirmando su compromiso por la seguridad de los usuarios y socios conductores en Chile, a través de nuevas innovaciones tecnológicas. A partir de ahora, los usuarios de la app tienen disponible una nueva herramienta para configurar las funciones de seguridad de manera mucho más sencilla y personalizable, denominada: «Preferencias de seguridad».

Con esta nueva herramienta, se podrá elegir y programar de manera individual las funciones que tengan más sentido para cada persona, y los momentos o lugares en los que desean que se activen de forma automática. Por ejemplo, podrán activar la herramienta de PIN para los viajes que soliciten saliendo de un restaurante, bar, o si prefieren, para viajes después de las 9 de la noche.

“Si bien las funciones de seguridad en la app de Uber están disponibles para todos los viajes y en cualquier momento del día, con Preferencias de Seguridad buscamos brindar más control para elegir y personalizar con anticipación la manera que queremos usar las funciones de la app, pudiendo activar cuando se desee y sea más útil”, explicó Eleonora Turk, responsable de Comunicaciones para Seguridad de Uber Cono Sur.

Por otro lado, a partir de la información histórica de miles de millones de viajes alrededor del mundo, la app lanzó una tecnología de aprendizaje autónomo -machine learning- que realiza un análisis en profundidad antes de que el viaje ocurra. Al momento de realizar una solicitud de viaje, este sistema disponible en Chile analiza distintas variables y factores, permitiendo así identificar aquellas solicitudes de viaje que potencialmente podrían ser más riesgosas, con el objetivo de requerir información adicional para que el viaje pueda realizarse.

La herramienta fue diseñada por un equipo especial de científicos de datos, ingenieros y expertos en productos para ayudar a anticipar e identificar posibles riesgos de seguridad. El algoritmo de Uber evoluciona y se retroalimenta constantemente, teniendo en cuenta por ejemplo, los comentarios realizados por los usuarios y los conductores en la app. De esta manera, la tecnología de la plataforma de movilidad aprovecha al máximo la experiencia de cada viaje para aprender y hacer más eficiente las distintas variables que se consideran al momento de solicitar un viaje.

«Con estas nuevas funciones seguimos reafirmando nuestro compromiso con la seguridad para todos los que usan la app en Chile. Entendemos que la seguridad hoy es parte de la agenda diaria y por ello reforzamos nuestros esfuerzos para que las personas se sientan cada vez más seguras al usar la aplicación; las opciones que hoy presentamos son el resultado de escuchar a usuarios y socios conductores”, concluyeron desde Uber.

Para configurar Preferencias de Seguridad

1. En la pestaña ‘Cuenta’, desplazar hacia ‘Configuración’, ‘Seguridad’ y luego ‘Preferencias de seguridad’. Listo!

2. Para configurar durante un viaje, abrir el escudo azul que aparece en el mapa, entrar a Configuración y luego ‘Preferencias de seguridad’.

Uber ha hecho de la seguridad su prioridad a nivel global e invierte constantemente en funciones y procesos líderes en la industria, para que actividades de la vida cotidiana sean cada vez más seguras. Conoce más en Uber.com/seguridad