Experian | Fraudes con inteligencia artificial: la nueva amenaza del CyberDay

• Experian advierte que los ciberdelincuentes están utilizando inteligencia artificial para crear sitios falsos, suplantar marcas y desarrollar fraudes digitales cada vez más sofisticados durante eventos masivos de comercio electrónico.

Cada año, el CyberDay se consolida como uno de los eventos de comercio electrónico más importantes del país, concentrando millones de visitas y transacciones digitales en pocos días. Organizado por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), la edición 2026 se realizará entre el lunes 1 y el miércoles 3 de junio, reuniendo a cientos de marcas con ofertas y descuentos en categorías como tecnología, moda, hogar y viajes.

Sin embargo, el aumento en la actividad online también genera un escenario especialmente atractivo para los ciberdelincuentes, quienes suelen aprovechar este tipo de fechas para desplegar nuevas estrategias de fraude digital, phishing y suplantación de identidad.

En este contexto, desde Experian, compañía global especializada en datos, analítica y prevención de fraude, advierten que la inteligencia artificial está acelerando la sofisticación y escala de los ataques digitales, haciendo que los fraudes sean cada vez más difíciles de detectar para consumidores y empresas.

De acuerdo con el informe global “Future of Fraud Forecast 2026” de Experian, una de las principales amenazas para este año será el crecimiento de sitios web clonados, donde ciberdelincuentes replican páginas legítimas para engañar a consumidores y robar credenciales, datos bancarios e información personal. El estudio advierte además que las herramientas basadas en inteligencia artificial están facilitando la creación masiva de este tipo de fraudes, aumentando su capacidad de engaño y dificultando su eliminación.

Según explica Víctor Nieto, Jefe de Gestión de Productos Software Solutions de Experian Spanish Latam, uno de los principales desafíos durante jornadas masivas de compras online es mantener la capacidad de identificar señales de alerta antes de concretar una transacción.

“En Experian vemos que los ataques digitales son cada vez más sofisticados y utilizan inteligencia artificial para simular con gran precisión sitios web, mensajes y comunicaciones legítimas. Esto hace que los consumidores deban poner aún más atención durante eventos de alto tráfico digital como el CyberDay”, señala el ejecutivo.

En ese escenario, Experian identificó cuatro señales de alerta que pueden ayudar a detectar posibles fraudes online durante el CyberDay:

1. Ofertas demasiado atractivas o mensajes de urgencia

Descuentos excesivos, promociones difíciles de creer o mensajes que buscan generar presión inmediata para comprar suelen ser utilizados como mecanismo de engaño. Frases como “últimas unidades”, “solo por minutos” o “descuento exclusivo” pueden formar parte de estrategias fraudulentas diseñadas para acelerar decisiones impulsivas.

2. Sitios web o enlaces sospechosos

Una de las técnicas más comunes consiste en crear páginas falsas que imitan la apariencia de marcas reconocidas. Desde Experian recomiendan revisar cuidadosamente la dirección web antes de ingresar datos personales o bancarios, verificar que el sitio utilice protocolos de seguridad como “https” y evitar acceder desde enlaces enviados por mensajes o correos sospechosos.

3. Solicitudes inusuales de información personal o financiera

Las empresas legítimas no solicitan claves bancarias, contraseñas, códigos de verificación o información sensible a través de correos electrónicos, llamadas o mensajes de texto. Experian advierte que cualquier solicitud de este tipo debe considerarse una señal de alerta inmediata.

4. Mensajes con errores o remitentes desconocidos

Correos electrónicos o mensajes con faltas de ortografía, imágenes de baja calidad, remitentes extraños o logos mal diseñados pueden ser intentos de phishing. También es importante desconfiar de cuentas no verificadas en redes sociales o números desconocidos que compartan enlaces promocionales.

Desde Experian señalan que el crecimiento sostenido del comercio electrónico también ha impulsado una evolución constante en los mecanismos de fraude digital. El informe “Future of Fraud Forecast 2026” también advierte que los fraudes automatizados mediante bots y herramientas de inteligencia artificial generativa podrían escalar significativamente durante los próximos años, aumentando tanto el impacto financiero como el daño psicológico sobre las víctimas.

“La confianza digital se ha transformado en un elemento central para el desarrollo del ecosistema online. En Experian creemos que hoy las organizaciones necesitan fortalecer sus capacidades de detección y prevención de fraude, mientras que los usuarios deben incorporar hábitos de navegación más seguros y responsables”, agrega Víctor Nieto.

Finalmente, Experian enfatiza que la prevención sigue siendo una de las herramientas más efectivas para reducir riesgos durante eventos de alta actividad digital como el CyberDay, especialmente en un contexto donde los fraudes evolucionan constantemente y utilizan tecnologías cada vez más sofisticadas para vulnerar la seguridad de las personas.